Bestellingen

Veelgestelde vragen over bestellingen

Kan ik ook telefonisch of per mail een product kopen?
Telefonisch een bestelling plaatsen als consument is niet mogelijk. Je kunt alleen een bestelling plaatsen in onze online webshop. Lees meer
Kan ik vanuit het buitenland ook bestellingen plaatsen?
We leveren op dit moment naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Ierland, Noord-Ierland, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Zweden. Wil je naar een ander land bestellen? Selecteer… Lees meer
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen van mijn bestelling. Wat nu?
Kijk eerst in het mapje van je ongewenste e-mails of spam. Het kan soms voorkomen dat de mail hierin is beland. Mocht hij daar niet inzetten, neem dan contact met ons op. Lees meer
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Wat nu?
Wanneer je op werkdagen een bestelling voor 16:30 plaatst, wordt deze dezelfde dag verzonden. Je kunt altijd de track & trace code, die je ontvangt via een e-mail van DPD, gebruiken om je bestelling… Lees meer
Ik heb een onjuist product ontvangen. Wat nu?
Dit is natuurlijk erg vervelend en zeker niet de bedoeling. Zou je binnen 3 dagen (na ontvangst van je pakketje) met ons contact op kunnen nemen. We gaan dan uitzoeken wat er is gebeurd en zorgen dat… Lees meer