Logo KEUNELogo KEUNE
scroll to
Creëer blije en loyale klanten

Keune consultation

Leer je klanten kennen en haal er het beste resultaat uit voor je salon.

Consultation: een enorme upsell voor je salon.

92% van de klanten verwacht een goed advies van hun kapper. Echter, maar 26% van hen krijgt ook echt een vorm van advies. Met een goed advies overweegt 81% van de klanten een product te kopen dat hen is aangeraden door een professional. Dus ga aan de slag met Keune consultation en ervaar de voordelen die het jou, je salon en je medewerkers gaat geven. Want wat is er meer bevredigend dan blije en loyale klanten?

Werken met onze tool

De consultation methode

Keune consultation gaat om een goede intake met je klant, salon service advies en een goed doordacht productadvies voor thuis. Start een consultation daarom met de vraag, wie is je klant? En neem een kijkje in hun leefstijl door het stellen van de juiste vragen. Presenteer de opties die ze hebben en begin met de behandeling. 'Last but not least', vergeet niet om je blije klant de deur uit te sturen met een zeer goed haarverzorgingsadvies voor thuis.

Bekijk hoe een consultation in zijn werk gaat.  

 

Het business potentieel van consultation

Het aanbieden van een persoonlijke consultation is één van de meest belangrijke taken van een kapper. Daarnaast is het de sleutel tot succes voor een salon. Om jou te helpen de kwaliteit van je consultations te verbeteren hebben we een 2-daagse, hands on Keune consultation workshop ontwikkeld.

De workshop omvat alles van hoe een klant de salon binnen loopt, tot hoe je ervoor kan zorgen dat hij of zij weer vertrekt met een glimlach op het gezicht, een tas met de juiste Keune-producten en een vervolgafspraak voor over een aantal weken. Maar vergeet ook niet om gebruik te maken van de Keune consultation marketing en POS materialen om jouw salon helemaal consultation proof te maken.

Vraag je vertegenwoordiger wat de workshop opties voor jou zijn.