Logo KEUNELogo KEUNE
scroll to
Fidélisez vos clients

Keune consultation

Découvrez les besoins de vos clients et proposez le meilleur service dans votre salon.

Consultation : un énorme succès pour votre salon

92% des clients attendent une bonne consultation de leur coiffeur. Cependant, seuls 26 % d'entre eux reçoivent une consultation. Avec un bon conseil, 81 % des clients envisagent d'acheter un produit qui leur a été recommandé par le professionnel. Commencez donc à travailler avec la méthode de consultation Keune et découvrez tous les avantages qu'elle vous apportera. Car qu'y a-t-il de plus gratifiant que des clients heureux et fidèles ?

Travailler avec notre outil

La méthode de consultation

a consultation Keune, c'est un bon accueil de votre cliente, des conseils de service en salon et des recommandations en matière de soins à domicile. Commencez donc la consultation par la question suivante : qui est votre cliente ? Et plongez un peu plus dans leur mode de vie en posant les bonnes questions. Proposez-leur des options et commencez par le traitement. Enfin, n’oubliez pas de faire en sorte que votre client reparte avec les produits lui correspondant le mieux, afin qu’il puisse continuer de prendre soin de ses cheveux chez lui.

Découvrez comment se déroule une consultation.

Le potentiel commercial d’une consultation

Offrir une consultation personnelle est l'une des rôles les plus importants d'un coiffeur. Et c'est la clé du succès d'un salon. Pour vous aider à améliorer la qualité de vos consultations, nous avons mis au point un atelier de consultation Keune de deux jours.
La formation couvre tous les aspects, de l'expérience du client lorsqu'il entre dans le salon, pour s'assurer qu'il repart avec le sourire, jusqu’à la selection des produits Keune adaptée pour son entretien à domicile et à la réservation de son prochain rendez-vous. Mais n'oubliez pas non plus d'utiliser les supports marketing et PLV de la consultation Keune pour faire la preuve de votre consultation au salon.