TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA LOS PARTICIPANTES DEL EVENTO KEUNE 2024

1. General

Keune Haircosmetics B.V. ("Nosotros" o "Keune") organiza un evento exclusivo de tres días en Dubrovnik, Croacia, llamado Keune Family Manifest, que se llevará a cabo desde el sábado (tarde) 14 de septiembre de 2024 hasta el lunes (mediodía) 16 de septiembre de 2024. Este evento consta de diversas actividades y acciones, en adelante se denominará "Evento". Keune organiza este Evento en colaboración con una agencia de viajes externa.

Información más detallada sobre el Evento estará disponible de forma digital en 2024. Es importante consultar regularmente la página web, ya que a través de este canal compartiremos información importante de manera regular.

Estos términos y condiciones generales ("Condiciones") se aplican a cualquier relación legal entre Keune y cualquier visitante ("" o "Invitado") con respecto a la reserva y asistencia al Evento. Al hacer una reserva o asistir al Evento, cada Invitado acepta estas Condiciones Generales.

Keune se reserva el derecho de modificar o complementar en cualquier momento estas Condiciones Generales. Consulta regularmente nuestra página web específica para obtener la versión más reciente de las Condiciones Generales.

2. Reserva

Si deseas asistir al evento, puedes hacer una reserva completando el formulario de reserva online. En la reserva, debes indicar la cantidad de Invitados y proporcionarnos los datos de todos los Invitados. En la reserva, debes realizar un pago por adelantado no reembolsable del 10% por cada invitado.

Una vez que hayamos recibido y procesado tu reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación. Tu reserva solo se considerará completada una vez que hayas realizado el pago del 10% por adelantado no reembolsable.

Ten en cuenta que nuestro evento solo está abierto a invitados de 18 años en adelante que se registren a través de tu reserva. Puedes sustituir a los Invitados registrados por otras personas, siempre que nos lo comuniques antes del Evento.

3. Costes y pagos

Los costos del Evento son de €1,490 (excluyendo el IVA) por Invitado ("Costos del Evento"). Este importe incluye lo siguiente:

  • 2 noches de hotel (ocupación doble por habitación);

  • Comidas y bebidas proporcionadas en el programa desde el sábado por la noche 14 de septiembre hasta la mañana del lunes 16 de septiembre;

  • Programa de seminarios, excursiones, espectáculos y fiestas; y

  • Transporte hacia y desde el aeropuerto el 14 y 16 de septiembre, además del transporte hacia y desde la ciudad el 15 de septiembre.

Los siguientes costes no están incluidos y corren por cuenta propia:

  • Vuelo (o transporte alternativo) desde tu lugar de residencia a Dubrovnik y viceversa;

  • Seguro de viaje y/o cancelación; y

  • Todos los demás costes no especificados como incluidos

  • Debes realizar un pago del 10% del coste del evento por adelantado con tu reserva.

El 70% del importe restante debe pagarse antes del 1 de mayo de 2024. El 20% restante debe pagarse antes del 1 de junio de 2024. Los pagos deben realizarse en euros.

4. Cancelación

En el improbable caso de que no haya suficientes reservas, Keune puede cancelar el Evento. En ese caso, te informaremos de inmediato. Los costes que hayas pagado a Keune, incluido el 10% de pago por adelantado, se reembolsarán en caso de cancelación del Evento por parte de Keune. Si Keune se ve obligado a cancelar el Evento debido a circunstancias imprevistas, se aplicará lo establecido en la sección 9 de este contrato.

Hasta el 1 de junio de 2024, puedes cancelar tu reserva. Sin embargo, el pago inicial del 10% no será reembolsado, y se te cobrará un 20% adicional en concepto de gastos de cancelación sobre el coste total del evento por cada Invitado que cancele la reserva. Si cancelas después del 1 de junio de 2024, los gastos de cancelación incluirán el coste total del Evento. Si deseas cancelar, debes enviar una declaración por escrito a tu Business Developer de Keune.

5. Evento

El programa del Evento se comunicará de manera online. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en el programa.

Durante el Evento, se tomarán fotos, grabaciones de video y audio ("Materiales") del Evento, las actividades y los Invitados. Estas imágenes y grabaciones pueden utilizarse con fines promocionales por parte de Keune y sus socios. Al participar en el Evento, cada Invitado otorga su consentimiento incondicional e irrevocable para el procesamiento, divulgación, reproducción y/o uso de los Materiales en el sentido más amplio y sin restricciones en cuanto a medio o país. Las personas que aparezcan en los Materiales no tienen derecho a recibir compensación alguna. Cada Invitado renuncia a sus derechos morales en la medida permitida.

Te pedimos que respetes las normas de la ubicación donde se celebra el Evento. Las consecuencias de no cumplir con las normas corren por tu cuenta.

6. Hotel

Hemos seleccionado varios hoteles donde se alojarán todos los invitados, en habitaciones dobles ocupadas por dos personas. Antes del evento, te preguntaremos sobre tu preferencia en cuanto a con quien compartir habitación. Las habitaciones individuales están disponibles bajo petición y con coste adicional. Ten en cuenta que Keune determinará en qué hotel se alojarán los invitados. Puedes expresar tu preferencia, pero lamentablemente no siempre podemos tener en cuenta tu elección.

7. Seguro

Te recomendamos encarecidamente que contrates un seguro de viaje para ti y tus Invitados para cubrir costes extras inesperados, como gastos médicos urgentes o inesperados, repatriación en caso de accidentes o enfermedades, seguro de equipaje, etc…

Además, considera la posibilidad de contratar un seguro de cancelación para ti y tus Invitados, en caso de que alguien no pueda, finalmente acudir por cualquier motivo o imposibilidad.

8. Responsabilidad

Keune solo puede aceptar responsabilidad por daños en la medida en que sean el resultado directo de un incumplimiento imputable por parte de Keune. La responsabilidad total de Keune está limitada en todo momento a la compensación por daños y costes razonables, comprobables y directos para el Huésped, y se limita al montante total cubierto por el seguro de responsabilidad de Keune en el caso en cuestión.

Cualquier responsabilidad de Keune por daños indirectos, incluidos, entre otros, los daños consecuentes, los daños morales, la pérdida de beneficios, ahorros perdidos y/o daños comerciales, está expresamente excluida.

Los daños deben ser informados a Keune dentro de las 48 horas posteriores al Evento.

9. Fuerza mayor

Aunque esperamos que no sea el caso, pueden surgir circunstancias imprevistas (como restricciones por COVID-19, medidas gubernamentales, huelgas, enfermedades, condiciones climáticas extremas, desastres naturales, amenazas de terror, etc.) que nos obliguen a cancelar, posponer a otra fecha o modificar el Evento. También podría ocurrir que tomemos esta decisión si un número sustancial de invitados no puede asistir al Evento debido a restricciones de viaje.

En ese caso, Keune estará liberada de sus obligaciones con cada Huésped. Sin embargo, en caso de que el Evento deba cancelarse, haremos nuestro mejor esfuerzo para reembolsar el importe que has pagado. Si esto ocurre, consulta nuestra página web para más información.

10. Documentos de viaje

Ten en cuenta que tanto tú como tus Invitados sois responsables de tener documentos de viaje válidos y, en su caso, los visados necesarios. En el caso de que se apliquen requisitos adicionales de ingreso (por ejemplo, relacionados con Covid), también es responsabilidad tuya y de tus Invitados cumplir con dichos requisitos.

11. Datos personales

Para cada reserva, necesitamos el nombre del salón, el nombre de todos los participantes y la dirección de correo electrónico. Esto nos permite reservar tu hotel y las actividades en las que participarás. También compartiremos tus datos con terceros cuando sea necesario para la reserva, como con nuestra agencia de viajes y el hotel.

Nosotros (o nuestra agencia de viajes o tu hotel) podríamos estar obligados (por agencias gubernamentales) a proporcionar y procesar tus datos personales para fines de seguridad y otros que se consideren apropiados. Incluso si no es obligatorio proporcionar datos, podríamos decidir ayudar a las agencias gubernamentales.

Si reservas para otras personas además de ti mismo, eres responsable de garantizar que esas personas hayan consentido en proporcionar sus datos a Keune para los fines descritos en este párrafo.

Keune (o un socio de Keune) puede enviarte notificaciones push o correos electrónicos para mantenerte informado sobre asuntos relacionados con el Evento. Si es necesario, estás dando tu consentimiento explícito. Además, te remitimos a la política de privacidad de Keune que podría ser aplicable. Puedes encontrarla aquí.

12. Información de contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre el Evento, no dudes en contactarnos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley neerlandesa. Cualquier disputa se presentará al tribunal competente en el Centro de los Países Bajos, en la localidad de Utrecht, Países Bajos. Si tienes preguntas o comentarios sobre el evento, no dudes en contactarnos.

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