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Beratung

Ihre Kunden im Salon möchten immer wieder etwas Neues für Ihr Haar entdecken. Deswegen ist eine umfassende persönliche Beratung das wichtigste Instrument für einen Stylisten und der Schlüssel zum Erfolg! Damit Sie Ihren Kunden hochwertige Beratungsgespräche bieten können, haben wir von Keune einen zweitägigen Kurs mit interaktiven Praxisübungen zum Thema Beratung entwickelt.

Diese Schulung behandelt alle Themen im Zusammenhang mit der Beratung. Vom ersten Eindruck der Kunden, die den Salon betreten, bis hin zur Garantie, dass sie Ihren Salon zufrieden wieder verlassen, mit den passenden Keune-Produkten für daheim und einem neuen Termin im Gepäck.

INHALTE
• Tag 1: Wir finden heraus, wo Ihre persönliche Komfortzone bei der Beratung liegt und befassen uns mit aktuellen Trends und verschiedenen Kundentypen. Wir erklären, wie man eine angenehme Atmosphäre im Salon kreiert und persönlichen Kontakt mit den Kunden herstellt. Wir üben, wie man die passenden Fragen stellt, welche Fragen man stellen sollte und wie man den Kunden fachkundig berät, sodass er sich gut aufgehoben fühlt.
• Tag 2: Wir befassen uns mit Farben, Gesichtsformen, Hauttönen, dem Schnitt und der Konturierung, um den Kunden auf Grundlage einer umfassenden persönlichen Analyse beraten zu können. Sie erfahren, wie Sie diese Kenntnisse mit Ihren Kompetenzen richtig anwenden. Sie lernen auch, wie Sie mit Gegenargumenten des Kunden umgehen. Wir geben praktische Tipps für Diskussionen über den Preis, den Service und die Keune-Produkte und zeigen Ihnen, wie Sie dem Kunden dabei helfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Natürlich sollte der Kunde Ihnen nachher vertrauen.

KOSTEN
180,- € zzgl. MwSt. Mittagessen und Keune-Beratungs-Tool inbegriffen. Seminar kann aus dem Keune Schulungsbudget bezahlt werden.

URHRZEIT
10.00 – 17.00 Uhr

DATUM
Soest, Di. 16. Juni + Di. 23. Jun.
Groningen, So. 14. Juni + Mo. 22. Juni
Tilburg, Mo. 15. Juni + Mo. 29. Juni
Bergen op Zoom, Mo. 6 Apr. + Mo. 4. Mai

Bergen op Zoom - Mo. 6 Apr. + Mo. 4. Mai

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